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2018年已經(jīng)結(jié)束，出口公司以及跨境電商賣家們已經(jīng)開始為2019年的營銷做準備。毫無疑問，社交媒體推廣將繼續(xù)成為明年推廣中不容錯過的一部分。 2019年海外社交媒體的主要趨勢是什么，讓我們一起來看看。
六大趨勢
一、社交媒體監(jiān)控工具正成為營銷人員的必需品。這些工具在反映社交媒體上品牌內(nèi)容的表現(xiàn)時更加客觀和準確，并且還使品牌能夠調(diào)整策略并解決他們遇到的問題。這些工具提供深入分析、關(guān)鍵詞搜索、用戶體驗分析、主題標簽跟蹤、網(wǎng)紅大V數(shù)據(jù)等信息。這些專業(yè)工具能根據(jù)網(wǎng)上的大量數(shù)據(jù)，根據(jù)企業(yè)需求整合重要信息，并且操作也十分方便。
二、AR技術(shù)現(xiàn)在被廣泛使用并整合到社交媒體的使用中。例如，F(xiàn)acebook正在新聞欄目中測試AR廣告，這表明AR很快將成為社交媒體的重要組成部分。外貿(mào)企業(yè)不要猶豫，應(yīng)盡快嘗試相關(guān)技術(shù)的運用，讓品牌通過前沿技術(shù)獲得更多關(guān)注，同時也提升用戶的購物體驗。
三、網(wǎng)紅已經(jīng)成為社交媒體生態(tài)的重要組成部分，起著品牌與大眾之間橋梁的作用。一些媒體從業(yè)者表示，目前網(wǎng)紅市場正在發(fā)生改變，大V級網(wǎng)紅開始失去吸引力和市場效力，與此同時，擁有數(shù)萬粉絲的中小網(wǎng)紅對利基市場和受眾產(chǎn)生了影響而逐漸受到重視。
四、直播視頻在過去幾年已成為互聯(lián)網(wǎng)用戶的主要新聞和娛樂來源。許多社交媒體平臺都引入了流行的流媒體功能，如YouTube Live，F(xiàn)acebook Live和Twitter的Periscope。流媒體視頻的強大之處在于它是原始的、未經(jīng)過濾的，更加貼近受眾。外貿(mào)企業(yè)可以在2019年嘗試開設(shè)自己的流媒體賬戶，并保持一定的分享頻率。
五、用戶生成內(nèi)容（UGC）對品牌及其粉絲來說都是雙贏的局面。對于品牌而言，這實際上是免費內(nèi)容（經(jīng)用戶同意），一些用戶生成的內(nèi)容甚至可以與專業(yè)生成的內(nèi)容競爭。對于品牌粉絲來說，這是一個潛在的增加關(guān)注度和影響力的途徑。這反過來也鼓勵著其用戶進行內(nèi)容分享，對品牌而言這也是野火燎原般的傳播手段。
六、發(fā)送私信功能的重要性將更加凸顯。幾乎每個社交媒體平臺都允許用戶互相發(fā)送私人消息，但私人消息功能的效用仍然被嚴重低估，并且大多數(shù)品牌都沒有充分利用。企業(yè)可以使用私人消息，共享有關(guān)后續(xù)活動的信息或為用戶提供折扣優(yōu)惠碼。這種做法有利于增加粉絲對品牌的好感度，因為其感受到了來自品牌的關(guān)注。私信的另一個功能是便于解決客戶問題。如果企業(yè)看到有人抱怨產(chǎn)品、服務(wù)或不佳的購物體驗，可以和客戶私信溝通，了解是否能通過一些辦法解決問題。
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