"為什么別人的花店總有人在照相發(fā)友人圈，你的店里卻冷清得像停尸房？"別曲解，這話是客歲一個(gè)著花店的小姑娘跟我吐槽的原話。她花三萬(wàn)裝修的ins風(fēng)花店，發(fā)在友人圈的廣告消除親戚點(diǎn)贊，愣是沒(méi)帶來(lái)一個(gè)生客。這事兒讓我想起幫連鎖花店做文案策劃時(shí)，發(fā)現(xiàn)新手最容易踩的三個(gè)坑...

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新手花店必交的三種學(xué)費(fèi)

在花藝行業(yè)混了五年，見(jiàn)過(guò)太多血淚案例。客歲行業(yè)報(bào)告表現(xiàn)，83%的新著花店首年虧損（數(shù)據(jù)起源：中國(guó)花卉協(xié)會(huì)），重要栽在這些地方：

誤區(qū)1：把軟文當(dāng)商品仿單寫(xiě)
有個(gè)顧客原來(lái)的文案是："新穎玫瑰15元/支，滿99元送花瓶"。改成"男友人忘卻買(mǎi)花？姐妹給你送體面"之后，訂單量翻了四倍。你看，開(kāi)銷(xiāo)者買(mǎi)的是情緒，不是作物。

誤區(qū)2：只會(huì)拍花束特寫(xiě)
幫國(guó)民廣場(chǎng)的花店做過(guò)測(cè)試：拍花藝師包扎時(shí)手被刺破的鏡頭，比拍成品花束的轉(zhuǎn)化率高200%。畢竟，人類(lèi)永遠(yuǎn)對(duì)幕后故事更上頭。

誤區(qū)3：節(jié)日才想起發(fā)廣告
情人節(jié)當(dāng)天發(fā)促銷(xiāo)就像春運(yùn)搶票，聰明人都在冬至就開(kāi)始鋪墊"過(guò)年見(jiàn)家長(zhǎng)花束預(yù)約"。知道為啥嗎？焦慮感需要時(shí)間發(fā)酵。

爆款花店軟文案例三板斧

客歲幫7家花店扭虧為盈，總結(jié)出這套實(shí)操方法：

第一斧：給花束編身份證
錯(cuò)誤寫(xiě)法："紅玫瑰+滿天星花束"
準(zhǔn)確姿勢(shì)："上海張老師送女友的道歉花——第37次愛(ài)情救命包"
效果對(duì)比：帶故事的花束搜查量是個(gè)別款的8倍

第二斧：用氣象做營(yíng)銷(xiāo)日歷
黃梅天推"除濕花束"（向日葵+干燥花材）
霧霾天推"氛圍傳染組合"（綠蘿+尤加利葉）
三伏天推"降溫花禮"（藍(lán)繡球+水晶草）
某花店靠這招，非節(jié)日業(yè)務(wù)額增強(qiáng)60%

第三斧：打造店家人設(shè)
浦東有家花店老板把自己寫(xiě)成"從業(yè)十年勸退100對(duì)情侶的毒舌花姐"，反而成了網(wǎng)紅打卡點(diǎn)。記著，古代人更信任有缺陷的真實(shí)。

傳統(tǒng)廣告VS故事化軟文對(duì)比

拿兩個(gè)事實(shí)案例做對(duì)比更加直觀：

有個(gè)經(jīng)典案例：靜安寺花店把"聚首桌花訂購(gòu)"寫(xiě)成"創(chuàng)業(yè)公司用一束花嚇跑投資人的故事"，意外獲取20家公司長(zhǎng)期訂單。你看，意外性才算是傳播的燃料。

行家才知道的潛規(guī)則

跟美團(tuán)經(jīng)營(yíng)小哥擼串時(shí)據(jù)說(shuō)，外賣(mài)平臺(tái)的花店分類(lèi)里，名字帶"故事""深夜"的店鋪點(diǎn)擊率高3倍。比如說(shuō)"清晨花未眠"比"XX花坊"訂單量多40%，誠(chéng)然兩家是統(tǒng)一個(gè)倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨。

近來(lái)發(fā)現(xiàn)個(gè)新玩法：在短視頻平臺(tái)發(fā)"開(kāi)銷(xiāo)者暗戀故事?lián)Q免費(fèi)花束"運(yùn)動(dòng)，既賺內(nèi)容又賺流量。數(shù)據(jù)證實(shí)，這一類(lèi)UGC內(nèi)容轉(zhuǎn)化率是硬廣的10倍，畢竟誰(shuí)都以為自己能寫(xiě)出更動(dòng)人的故事。

說(shuō)點(diǎn)可能得罪偕行的瞎話

良多花店還在追求入口花材，切實(shí)二三線城市開(kāi)銷(xiāo)者更吃"邊角料花束"概念。蘇州有家店推出"老板娘撿漏特惠包"，用當(dāng)天殘余花材做盲盒，利潤(rùn)率比正價(jià)商品高30%。記著，會(huì)講邊角料的故事，比入口證書(shū)值錢(qián)多了。

上個(gè)月幫杭州花店做轉(zhuǎn)型，發(fā)現(xiàn)帶"手寫(xiě)卡片"服侍的訂單復(fù)購(gòu)率高達(dá)78%。原來(lái)古代人不是不愛(ài)好浪漫，只是缺個(gè)幫忙表達(dá)的人。下次軟文寫(xiě)作，不妨把重點(diǎn)從花移到人，畢竟再美的花也會(huì)凋謝，但故事能活許多年。