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【文章開(kāi)始】
你有沒(méi)有這樣的經(jīng)歷?刷手機(jī)時(shí)突然被一篇"小戶型逆襲!50㎡裝出100㎡效果"的文章吸引,點(diǎn)進(jìn)去發(fā)現(xiàn)居然是某全屋定制品牌的軟文——但居然看得津津有味甚至想馬上咨詢?這就是優(yōu)秀軟文營(yíng)銷(xiāo)的魔力。今天咱們就來(lái)聊聊,怎么讓客戶追著你的內(nèi)容跑而不是躲著廣告走。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是把廣告寫(xiě)成客戶愛(ài)看的內(nèi)容。不像傳統(tǒng)廣告直接喊"我家柜子好",軟文會(huì)先聊痛點(diǎn):"衣服總找不到?空間越住越小?"接著用真實(shí)案例展示解決方案,最后才委婉提到品牌。
為什么這招管用?現(xiàn)在人看到硬廣告就想劃走。而軟文提供真實(shí)價(jià)值:收納技巧、空間規(guī)劃知識(shí)、避坑指南...客戶收獲知識(shí)的同時(shí),自然而然記住你的品牌。
全屋定制是個(gè)高決策成本的消費(fèi)。客戶要反復(fù)比較、查口碑、看案例才會(huì)下單。硬廣告很難說(shuō)服他們,但一篇詳實(shí)的軟文可以:
不過(guò)話說(shuō)回來(lái),具體哪種內(nèi)容形式轉(zhuǎn)化率最高,這個(gè)可能還得看不同平臺(tái)的用戶習(xí)慣,沒(méi)法一概而論。
開(kāi)頭直接戳用戶痛點(diǎn):"戶型奇葩怎么辦?""柜子總是不夠用?"——讓用戶立刻產(chǎn)生"這就是說(shuō)我"的共鳴感。數(shù)據(jù)顯示帶痛點(diǎn)關(guān)鍵詞的文章打開(kāi)率能提高70%。
用真實(shí)案例說(shuō)話比自夸有用多了。比如: "北京朝陽(yáng)區(qū)李女士家這個(gè)轉(zhuǎn)角空間,原本只能堆雜物。我們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)L型轉(zhuǎn)角柜,現(xiàn)在不僅收納量翻倍,還成了她的咖啡角..." 配上前后對(duì)比圖,效果直接拉滿。
別說(shuō)"我們的板材多好",要說(shuō)"為什么這個(gè)柜門(mén)用了五年都不變形?因?yàn)橛昧薠X基材+YY工藝..."——把產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為用戶利益點(diǎn)。
結(jié)尾要明確但不突兀:"想知道你家戶型怎么優(yōu)化?添加設(shè)計(jì)師免費(fèi)獲取3套方案"——給個(gè)立即行動(dòng)的理由。
? 通篇夸自己產(chǎn)品多好 → 用戶根本不想看 ? 改成:展示如何解決用戶問(wèn)題
? 用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)炫技 → "歐松板""PET膜"讓人頭大 ? 改成:"這種板材防潮效果好,適合南方家庭"
? 案例圖全是效果圖 → 顯得很假 ? 改成:實(shí)拍圖+用戶真實(shí)反饋
其實(shí)最容易被忽略的是持續(xù)更新。很多品牌發(fā)幾篇就沒(méi)動(dòng)靜了,殊不知客戶可能要觀望半年才下單。持續(xù)輸出內(nèi)容,才能在被需要時(shí)第一時(shí)間被想到。
根據(jù)用戶畫(huà)像選擇平臺(tái): - 小紅書(shū):適合展示高顏值案例和設(shè)計(jì)細(xì)節(jié) - 知乎:可以發(fā)深度干貨,解答裝修難題 - 抖音:用短視頻展示安裝過(guò)程和實(shí)景效果 - 本地論壇:針對(duì)特定城市投放,轉(zhuǎn)化更精準(zhǔn)
最好玩的是跨平臺(tái)聯(lián)動(dòng):在抖音發(fā)案例視頻,引導(dǎo)到微信公眾號(hào)看詳細(xì)攻略,最后在小程序預(yù)約量房——形成完整的轉(zhuǎn)化閉環(huán)。
別看閱讀量,要看這些真實(shí)數(shù)據(jù): - 咨詢量:文章帶來(lái)多少直接私信和留言 - 獲客成本:對(duì)比其他渠道哪個(gè)更劃算 - 轉(zhuǎn)化周期:客戶從看到文到下單用了多久 - 分享率:多少用戶主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)給朋友參考
某品牌曾分享過(guò),他們一篇爆文帶來(lái)的咨詢量是平常的3倍,而且這些客戶成交率更高——因?yàn)橥ㄟ^(guò)內(nèi)容已經(jīng)建立了初步信任。
全屋定制軟文營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)到底,是把推銷(xiāo)變成幫助,把廣告變成價(jià)值。當(dāng)你的內(nèi)容真的幫用戶解決了問(wèn)題,他們自然會(huì)選擇相信你的產(chǎn)品。畢竟裝修這么大事,誰(shuí)不想找個(gè)懂自己又專(zhuān)業(yè)的品牌呢?
現(xiàn)在就開(kāi)始規(guī)劃你的內(nèi)容策略吧!從用戶最常問(wèn)的問(wèn)題出發(fā),用真實(shí)案例說(shuō)話,持續(xù)輸出價(jià)值...或許用不了多久,你就會(huì)發(fā)現(xiàn):原來(lái)好內(nèi)容自己會(huì)說(shuō)話,好案例自己會(huì)帶貨。
【文章結(jié)束】
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標(biāo)題:全屋定制軟文營(yíng)銷(xiāo)指南:打造吸睛又轉(zhuǎn)化的內(nèi)容策略
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